Twoje komentarze
Жалоб на качество работы VPS серверов поступает крайне мало. Обычно причиной являются кратковременные нагрузки, которые решаются путем обновления оборудования или переносом наиболее ресурсоемких VPS на другие сервера. В конце декабря 2012 также обновилась версия нашей панели управления, в которой исправлен ряд багов.
1.) VPS схож с обычным физ. сервером, можно организовать несколько сайтов, а также например установить панель управления хостингом. Из актуальных ограничений по данному вопросу - на 1 VPS может быть только 1 IP, но в целом это не мешает реализации желаемого.
2.) На Линукс VPS есть root доступ по SSH, на windows соответственно удаленный рабочий стол (RDP). Также есть доп. панель управления VPS-сервером VZPP, расположенная внутри аккаунт IDhost.
3.) Сама регистрация идет в процессе заказа VPS, на сайте idhost.kz Раздел VPS - далее выбираете тип ОС (см. под-вкладки) и там уже по тарифу, внизу кнопка купить. Далее в несколько шагов регистрация. VPS предоставляется по договору публичной оферты, с которым можно также ознакомиться на последнем шаге, а также можно заключить письменный договор уже после регистрации, связавшись с нами по телефонам, например 2278509 (Алматы) или например по email-у sales@idhost.kz. Обычно это требуется для юр. лиц для получения счет фактур и пр.
К сожалению, нет подробных логов ранее 18 декабря. Мы увеличили срок хранения таких логов до двух месяцев, если проблема снова даст о себе знать, пожалуйста сообщите, чтобы мы могли проверить где именно проблема, и почему в конечном итоге письма не доходят.
По поводу доп. видов оповещений, рассмотрим вопрос отдельно, спасибо за пожелание.
Судя по нашим логам, на Ваш email высылалось 7 писем, начиная с 9 декабря.
Уточните пожалуйста, ни одно письмо так и не дошло?
07 дек 2012 г - услуга истекает
09 дек 2012 г - услуга истекает
11 дек 2012 г - услуга истекает
12 дек 2012 г - услуга истекает
13 дек 2012 г - услуга истекла
15 дек 2012 г - услуга истекла
Эта информация нам необходима для дальнейшего исследования проблемы. Также просьба проверить фильтры и папки со спамом (возможно письма попали туда)
С уважением.
Customer support service by UserEcho
К сожалению, блокировка отдельного сайта не предусмотрена, т.к. вебспейс идет общий на все сайты.
Ваш сайт был разблокирован утром. Впредь пободные вопросы будут решаться и в нерабочее время, например ночью.
С уважением.