Ihre Kommentare

Здравствуйте,

Уточните перечень ПО с вресиями, которые хотели бы видеть на хостинге.

с 8 октября 2013 каждый веб сервер выведен на автоматический мониторинг по нагрузке ресурсов для более оперативного реагирования.

С уважением.


Ок, спасибо, распишем. На всякий случай уточните данные по Вашему аккаунту, чтобы мы могли проверить причины проблем с .htaccess

VPS

Проблема на Debian VPS Тегин устранена, проверьте пожалуйста. Тестовые VPS создались успешно, к SSH коннектятся. На других тарифах проблемы не обнаружено.

VPS

По платным тарифам у VPS подобной проблемы не должно быть. Если же она вдруг встретится, то будет устранена в течении 4-х часов, и единожды устраненная, проблема не появится на этой VPS.


Для Бесплатных VPS проблема особо актуальна ввиду маленького периода (3 дня), поэтому мы хотим добиться полного устранения проблемы на серверах данного тарифа.


После того как данный баг будет устранен, мы также проведем проверку на всех серверах для платных тарифов на его наличие.


По срокам устранения к сожалению пока трудно сказать, мы будем держать Вас в курсе.


С уважением.

VPS

Проблема с бесплатными VPS обнаружена на ОС Debian 6.0, на Centos 6.0 все работает.

Наши специалисты работают над устранением бага


С уважением.

VPS

Мы также работаем над улучшением услуг и повышению удобства их приобретения, мы обязательно учтем Ваши пожелания.


С уважением.

Данные можно восстановить из созданных Вами резервных копий. Они находятся в cp.idhost.kz - Главная, в самом низу Резервные Копии.


Мы также рассматриваем доп. виды бекапирования, более детальный ответ мы предоставим Вам позже.


С уважением.

Чем выше требование к SLA, тем выше стоимость услуги. Для крупных проектов лучше выбирать такие сервисы, как размещение собственного физического сервера или подобное. Если у Вас не работает сайт, пожалуйста сообщите данные в нашу Службу поддержки. Согласно договора публичной оферты Исполнитель прилагает все разумные усилия и меры по обеспечению бесперебойной работы услуг. Мы обязательно постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки. Также предлагаем обратиться в наш Центр Продаж, описав все требования к услуге, возможно для Вас подберут Вариант, устраивающий Вас в плане SLA.

Данные можно восстановить из созданных Вами резервных копий. Они находятся в cp.idhost.kz - Главная, в самом низу Резервные Копии.


Мы также рассматриваем доп. виды бекапирования, к сожалению пока нет точного ответа.

Мы также рассматриваем доп. виды бекапирования, к сожалению пока нет точного ответа.